1. Làm thế nào để tạo tài khoản tại FB88?

Tạo tài khoản rất nhanh chóng và dễ dàng. Nhấp Vào Đây để mở tài khoản của Quý Thành Viên.

2. Tôi có thể tao giùm tài khoản cho người khác?

Nếu như thành viên mở tài khoản tại FB88 thì đó phải là thông tin của chính mình, tất cả mọi hoạt động của tài khoản tại trang web của chúng tôi phải được thực hiện bởi chính chủ, và chủ nhân của tài khoản sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động này. Tài khoản sẽ không bao giờ được cho phép tạo dựa trên thông tin của người khác và chúng tôi sẽ liên hệ để tiến hành xác minh thông tin tài khoản là chính chủ.

3. Tôi có thể tạo nhiều hơn một tài khoản?

Không được, thành viên chỉ có thể tạo duy nhất 1 tài khoản thể tham gia tại FB88. Và sau khi thành viên hoàn tất quá trình đăng ký, thì toàn bộ thông tin của thành viên đã được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không có bất kỳ một tài khoản tương tự nào khác được cho phép tạo thêm. Trong trường hợp, thành viên tạo thêm tài khoản do thông tin của tài khoản đăng ký trước đó là không chính xác, FB88 có toàn quyền để chỉ định tài khoản nào hợp lệ để tham gia. Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Điều Kiện Sử Dụng của chúng tôi.

4. Sau khi đã đăng ký, tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân của tài khoản không ?

Xin lưu ý rằng thành viên sẽ không thể thay đổi thông tin cá nhân của chính mình, như họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại trong tài khoản tại FB88 hoặc quốc gia đã lựa chọn khi đăng ký. Lưu giữ thông tin trung thực và đáng tin cậy là ưu tiên hàng đầu của FB88. Thành viên vẫn có thể thay đổi thông tin sau khi đã đăng ký trong một số trường hợp.

Trong những trường hợp đặc biệt, FB88 sẽ có thể tiến hành xác minh và chấp nhận thay đổi thông tin cá nhân của thành viên, sau khi thành viên cung cấp đầy đủ các chứng từ xác minh.

5. Làm thế nào tôi có thể chắc chắn rằng tôi đã đăng ký tài khoản thành công?

Nếu như thành viên tạo thành công tài khoản sau khi đã điền đầy đủ các thông tin trong mục đăng ký, thành viên sẽ có thể sử dụng tài khoản để tiến hành đăng nhập vào FB88, và thông báo gửi tiền sẽ được hiển thị ngay lập tức. Điều này chứng minh rằng tài khoản đã được đăng ký thành công.

6. Tôi không thể đăng ký do thông tin đã được sử dụng. tôi nên làm gì?

Điều này chứng minh rằng thành viên đã từng đăng ký tài khoản thành công tại FB88. Nếu như thành viên không nhớ thông tin đăng nhập, rất đơn giản Liên Hệ ngay cho đội ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi để kiểm tra giúp quý khách.

7. Tôi không thể tạo được tài khoản, tại sao?

Hãy chắc chắn rằng tất cả thông tin được điền chính xác. Nếu có bất kỳ mục nào được điền không đúng hoặc để trống, thành viên sẽ thấy thông báo lỗi bằng chữ đỏ bên dưới nhằm giải thích thông tin đang điền là sai.

Nếu như thành viên nhận được thông báo địa chỉ email hoặc số điện thoại đã được sử dụng, điều đó có nghĩa thành viên đã có tài khoản tại FB88.

Nếu như thành viên quên mật khẩu, Nhấp Vào Đây để nhận được hướng dẫn tạo lại mật khẩu.

Nếu những điều trên không xảy ra, vui lòng thử lại bằng 1 trình duyệt khác hoặc Liên Hệ Cho Chúng Tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ !

8. Tại sao tôi không thể đăng nhập?

Hãy chắc chắn rằng thành viên đang đăng nhập bằng đúng tài khoản đã tạo tại FB88.

Nếu thành viên đã quên mật khẩu, vui lòng nhấp Vào Đây và làm theo hướng dẫn.

Nếu tài khoản của thành viên đã bị khóa do đăng nhập sai quá nhiều lần vui lòng Liên Hệ ngay với Chăm Sóc Khách Hàng để hỗ trợ mở khóa tài khoản.

9. Tôi luôn luôn gặp lỗi trong quá trình đăng ký. Mỗi lần nhập một dãy số, trang đăng ký tự động xuất hiện lại. Tôi đã làm gì không đúng?

Lỗi này có thể xảy ra do bộ dớ trình duyệt quá đầy. Thành viên hãy thử xóa bớt dữ liệu và điền lại bảng đăng ký một lần nữa.

10. Tôi nên làm gì nếu tôi không thể nhớ được thông tin đăng ký?

Nếu như thành viên đã quên Tên Đăng Nhập, thành viên có thể Nhấp Vào Đây để nhận được sự hỗ trợ từ các nhân viên tư vấn của chúng tôi, sau đó chuyên viên sẽ hỗ trợ lấy lại thông tin cho thành viên.

Nếu thành viên quên mật khẩu, thành viên có thể nhấp vào “Quên Mật Khẩu” ngay tại mục đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi đường dẫn bảo mật có hiệu lực trong 48 giờ về hộp thư điện tử của thành viên để tiến hành tạo lại mật khẩu mới.

Nếu như thành viên muốn cập nhật lại thông tin địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại có thể Nhấp Vào Đây để liên hệ với nhân viên hỗ trợ chúng tôi sẽ giúp thành viên cập nhật lại không tin chính xác nhất.

11. Tại sao tôi cần phải xác nhận thông tin tài khoản?

Quy trình xác nhận thông tin tài khoản là cần thiết để bảo vệ thành viên và chúng tôi khỏi các hành vi xâm phạm, rửa tiền, và đánh cắp thông tin cá nhân hay các hoạt động khác gây nguy hại đến tài khoản thành viên.

Đây cũng là quy trình tiêu chuẩn và bắt buộc ở các nhà cái hàng đầu.

Tất cả chứng từ thành viên gửi đến cho chúng tôi đều được lưu trữ và đảm bảo an toàn, chỉ có những cá nhân có thẩm quyền cao nhất mới được phép truy cập. Tất cả thông tin và chứng từ của thành viên sẽ không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

12. Tại sao tài khoản của tôi bị khóa?

Đôi lúc vì vấn đề bảo mật cho tài khoản của thành viên, tài khoản có thể tạm thời bị khóa. Vui lòng Liên Hệ Với Chúng Tôi.

13. FB88 có cung cấp tài khoản chơi thử?

Rất tiếc, chúng tôi chưa hỗ trợ cung cấp tài khoản chơi thử ở thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, đăng ký tài khoản là hoàn toàn miễn phí. Tạo tài khoản và nạp tiền tham gia chơi cá cược tại FB88 rất đơn giản. Thành viên cũng có thể kiểm tra các khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới tại FB88.

14. Làm cách nào FB88 đảm bảo an toàn thông tin cá nhân mà tôi đã cung cấp?

Chúng tôi đánh giá cao nỗi lo lắng của thành viên đối với những thông tin cá nhân nhạy cảm. Đó cũng là lý do chúng tôi sử dụng 128-bit SSL (công nghệ bảo mật đa lớp) giữa trình duyệt của thành viên và hệ thống máy chủ của chúng tôi, điều này giúp cho thông tin cá nhân của thành viên được đảm bảo an toàn, tất cả thông tin được bảo vệ phía sau lớp tường lữa tiên tiến nhất.

Chúng tôi luôn luôn mang nhiệm vụ không bao giờ chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của thành viên, ngoại trừ trường hợp thông tin này được yêu cầu cung cấp bởi pháp luật hoặc thành viên đã cố tình phá vỡ các quy định của chúng tôi.

Tất cả các bên cung cấp dịch vụ hoặc thay thế FB88 về mặc pháp lý đều phải tuân thủ và hoàn thành các tiêu chẩn bảo mật mà FB88 yêu cầu. Vui lòng tham khảo chi tiết Các Quy Định Bảo Mật của chúng tôi.

15. Có thật sự an toàn khi tôi cung cấp các chứng từ cá nhân cho FB88?

Tất cả chứng từ được cung cấp cho FB88 đều được lưu giữ ở môi trường an toàn nhất và chỉ được truy cập bởi đội ngũ có thẩm quyền và đã được qua đào tạo. Nếu trong trường hợp vắng mặt những người có thẩm quyền, thì không có bất kỳ một nhân viên hay nhà cung cấp nào của FB88 có thể truy cập được vào các thông tin cá nhân của thành viên. Thông tin duy nhất những nhân viên không đủ thẩm quyền có thể nhìn thấy ở tài khoản thành viên là trạng thái xác nhận.

16. Thông tin và các hoạt động cá nhân của tôi có được đảm bảo an toàn ở FB88?

Vâng, khi thành viên đăng nhập vào FB88, tất cả những giao tiếp giữa thành viên tại trình duyệt web và FB88.COM đều được mã hóa để đảm bảo rằng thông tin tài khoản và các hoạt động cá nhân được bảo mật an toàn nhất.

Thay đổi mật khẩu tài khoản FB88.Com thường xuyên để tăng cường tính bảo mật. Quý Khách nên thay đổi mật khẩu FB88.Com mỗi 90 ngày. Mật khẩu mới của Quý Khách không được giống với mật khẩu hiện tại.

17. Tôi nhận được thư điện tử thông báo rằng thông tin cá nhân của tôi không thể xác thực. Tôi phải làm gì?

Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của FB88 sẽ liên lạc với thành viên ngay để hướng dẫn hoàn tất quá trình xác nhận danh tính. Nếu thành viên không thể nhận cuộc gọi từ chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận được thông báo qua thư điện tử, vui lòng liên hệ ngay cho Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng Của Chúng Tôi.

Thành viên có để được yêu cầu cung cấp chứng từ hoặc bằng chứng nhằm toàn tất quá trình xác định danh tính.

18. Tôi nên làm gì nếu có một người nào khác đã lấy cắp tên đăng nhập/mật khẩu của tôi?

Thành viên nên ngay lập tức Thông Báo cho hỗ trợ trực tuyến về vấn đề này. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và đưa ra phương án giải quyết cho thành viên.

19. Tại sao tôi được đề nghị cung cấp thông tin cá nhân trong quá trình tạo tài khoản?

FB88 đã khẳng định thương hiệu của chính mình là nhà cái hàng đầu trong lĩnh vực giải trí thông qua việc cung cấp cho thành viên của FB88 trải nghiệm giải trí đỉnh cao. Do đó chúng tôi cần có thông tin chính xác của thành viên nhằm xác định danh tính thành viên để đảm bảo thành viên hoàn toàn hợp lệ sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Vui lòng cung cấp đúng thông tin bời vì chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra bảo mật cho các thông tin đã được cung cấp. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dấn đến tài khoản bị vô hiệu hóa, và chúng tôi có thể sẽ yêu cầu bổ sung các chứng từ tiếp theo nhằm xác nhận danh tính ở một mức cao hơn.

Vui lòng đọc các Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi để hiểu rõ cách thức chúng tôi tiếp nhận, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên.

20. Làm cách nào tôi có thể đóng tài khoản tại FB88?

Nếu thành viên mong muốn được đóng tài khoản vui lòng Liên Hệ Với Chúng Tôi chúng tôi rất sẵn lòng được hỗ trợ và giúp thành viên đóng lại tài khoản tạm thời.

Nếu như thành viên muốn đóng tài khoản vì những lý do cá nhân về cá cược, vui lòng cân nhắc lựa chọn chức năng từ bỏ đăng nhập.

Vui lòng lưu ý rằng việc tạo nhiều tài khoản sau khi đã đóng/và tạo lại là không được phép, chúng tôi có toàn quyền để đóng tài khoản cố tình tạo lại. Nếu việc này thật sự diễn ra, chúng tôi sẽ cố găng liên hệ với thành viên để khóa tài khoản được mở thêm này.

21. Làm sao tôi có thể mở lại tài khoản đã bị đóng?

Thành viên có thể mở lại tài khoản khi:

  1. Thành viên là người đã yêu cầu đóng tài khoản. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ cho chúng tôi.
  2. Tài khoản của thành viên được khóa để yêu cầu xác minh. Thành viên có thể kiểm tra địa chỉ thư điện tử của mình để cung cấp các chứng từ cần xác minh.
  3. Thời gian đóng tài khoản tạm thời của thành viên đã kết thúc.

 

Tuy nhiên trong một số trường hợp, tài khoản của thành viên sẽ không được mở lại nếu như:

  1. Thành viên là người đã yêu cầu đóng tài khoản. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ cho chúng tôi.
  2. Tài khoản của thành viên được khóa để yêu cầu xác minh. Thành viên có thể kiểm tra địa chỉ thư điện tử của mình để cung cấp các chứng từ cần xác minh.
  3. Thời gian đóng tài khoản tạm thời của thành viên đã kết thúc.

22. Tôi có thể làm gi nếu tôi nghi ngờ tài khoản của mình đã bị người khác xâm nhập và chiếm đoạt?

Vui lòng liên hệ ngay cho Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi ngay lập tức nếu như thành viên nghi ngờ có bất kỳ hành động bất thường, hoặc các hoạt động đó không phải thành viên thực hiện.

23. Chơi có tránh nhiệm là như thế nào, và điều này có thể giúp ích gì cho tôi?

FB88 Là nhà cái uy tín và có trách nhiệm với người chơi, chúng tôi luôn luôn mong muốn người chơi được thoải mái nhất khi tham gia giải trí. Tuy nhiên một số thành viên có thể sẽ gặp phải khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của chính mình và điều này có thể làm ảnh hưởng đến kinh tế, công việc, gia đình, và các giao tiếp xã hội khác của thành viên. Vì vậy, chúng tôi thật sự rất để cao việc Chơi Có Tránh Nhiệm và thành viên nên dành ít thơi gian đọc qua các thông điệp quan trọng này để có thể hiểu rõ hơn cũng như có kiến thức tốt về việc kiểm soát hành vi cá cược của chính mình.

24. Tôi có cần phải duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản?

Thành viên không cần phải duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản tại FB88.

25. Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản, tôi cần làm gì?

Nếu Quý Khách đăng nhập vào tài khoản của mình lần đầu tiên, hãy thử và làm theo các bước khắc phục nhanh dưới đây:

Đảm bảo rằng Quý Khách đã kích hoạt thành công tài khoản trước khi đăng nhập lần nữa.
Kiểm tra và đảm bảo rằng Quý Khách đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu chính xác.
Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập, vui lòng nhấp vào Quên mật khẩu để lấy lại tên đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu
Nếu Quý Khách gặp phải vấn đề đăng nhập vào tài khoản trong thời gian này, hãy làm theo các bước khắc phục nhanh bên dưới.

Kiểm tra và đảm bảo rằng Quý Khách đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu chính xác.
Nếu Quý Khách vừa cập nhật mật khẩu và quên mật khẩu mới, hãy nhấp vào Quên mật khẩu để lấy lại tên đăng nhập hoặc đặt lại mật khẩu..
Nếu Quý Khách đã kích hoạt chức năng từ bỏ đăng nhập, Quý Khách sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản cho đến khi hết thời gian hoặc thời gian đã cài đặt trước đó..
Nếu Quý Khách liên tục đăng nhập nhiều lần tên đăng nhập và mật khẩu không chính xác, tài khoản của Quý Khách sẽ được tạm khoá vì mục đích bảo mật. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến.
Do vấn đề an ninh hoặc vấn đề kỹ thuật, tài khoản của Quý Khách có thể bị tạm ngừng hoạt động dưới một số trường hợp. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hướng dẫn thêm.

26. Tôi phải làm gì nếu tôi quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu?

Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập, vui lòng theo các bước sau:

Vào www.FB88.com và nhấp vào biểu tương bên cạnh ô Quên Mật Khẩu để mở trang trợ giúp tài khoản.
Chọn nút Quên Tên Đăng Nhập Của Quý Khách.
Nhập địa chỉ emal của Quý Khách và mã xác nhận được hiển thị trong hình minh họa, và nhấp và Tiếp Theo để thực hiện.
Chọn câu hỏi bảo mật Quý Khách đã chọn trong lúc đăng ký.
Nhập câu trả lời đúng cho câu hỏi bảo mật của Quý Khách và nhấp Xác nhận. Tên đăng nhập của Quý Khách được gửi đến email đăng ký của Quý Khách.
Nếu Quý Khách quên tên đăng nhập, vui lòng theo các bước sau:

Vào www.FB88.com và nhấp vào biểu tương bên cạnh ô Quên Mật Khẩu để mở trang trợ giúp tài khoản.
Chọn nút Quên Mật Khẩu Của Quý Khách.
Nhập địa chỉ emal của Quý Khách và mã xác nhận được hiển thị trong hình minh họa, và nhấp và Tiếp Theo để thực hiện.
Chọn câu hỏi bảo mật Quý Khách đã chọn trong lúc đăng ký.
Nhập câu trả lời đúng cho câu hỏi bảo mật của Quý Khách và nhấp Xác nhận.
Mật khẩu của Quý Khách được cài đặt lại và một mật khẩu mới được hệ thống cài đặt sẵn sẽ được gởi đến hộp email của Quý Khách.
Mở email thông báo và sử dụng mật khẩu được hệ thống lập sẵn để đăng nhập vào tài khoản.
Lưu ý: Quý Khách cần cung cấp câu trả lời chính xác cho câu hỏi bảo mật trong vòng 5 lần. Quy trình cài lại mật khẩu cho tài khoản sẽ tạm thời bị tạm ngưng trong 24 giờ tiếp theo nếu Quý Khách vượt quá số lần cho phép tối đa.

27. Tôi phải làm gì nếu tôi quên email đăng nhập?

Nếu Quý Khách vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản, vui lòng nhấp vào biểu tượng Thông Tin Cá Nhân nằm ở phần trên bên phải của trang chủ FB88.Com > Thông Tin Cá Nhân và mục”Địa chỉ Email”. Tuy nhiên, nếu Quý Khách không thề thực hiện các bước trên, Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hướng dẫn thêm.

28. Tôi có thể làm gì nếu nghi ngờ tài khoản của tôi bị tấn công?

Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Trực Tuyến ngay nếu Quý Khách phát hiện hành vi hoặc hoạt động bất thường được thực hiện bằng tài khoản của Quý Khách.

29. Cá cược có trách nhiệm là gì và có lợi ích gì đối với tôi ?

Là một nhà cái có uy tín và có trách nhiệm, chúng tôi muốn người chơi được trải nghiệm tốt nhất khi họ đồng hành với chúng tôi. Một yếu tố nhỏ nhưng không kém quan trọng khi người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát đặt cược và dẫn đến những ảnh hưởng bất lợi đến tài chính, sự nghiệp, gia đình và xã hội. Chúng tôi khuyến khích Quý Khách dành thời gian tham khảo qua các thông tin quan trọng trong trang Cá Cược Có Trách Nhiệm để nắm rõ hơn.

30. Tôi cần duy trì số dư thấp nhất trong tài khoản không?

Quý Khách không cần duy nhất số dư thấp nhất trong tài khoản.